Mini nuancier 4 saisons

RETRACTATION, RENVOI ET REMBOURSEMENT.

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception du colis pour nous informer via le mail: reclamation [at] relooking-shop.com de son intention de nous retourner la totalité de la commande.

LA DEMANDE D UN NUMERO DE RETOUR VIA LE MAIL: relookingshopservice [at] gmail.com EST ABSOLUMENT OBLIGATOIRE POUR INTEGRER LE RETOUR DANS NOS BASES INFORMATIQUES ET POUVOIR L'IDENTIFIER.

En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie par la poste en recommandé l'article neuf dans son emballage d'origine, intacte, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations et du "Bon de Livraison", à l'adresse suivante:
• R-shop-RETOUR, chez J.Petit-Fournier
• 4 rue Boulitte 75014 Paris

En aucun cas R-shop, relooking-shop.com n'est responsable de la perte des colis en retour pour change.
Si le colis est renvoyé incomplet ou détèrioré ou hors délai aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai précisé ci-dessus, R-shop, relooking-shop.com est tenu au remboursement des sommes verses par le client, à l'exception des frais de retour qui rest e à la charge du client et sous justificatif expliquant sont mécontentement ou problème rencontré avec signature du dit client .Le remboursement se fera dans un délai maximum de 60 jours et uniquement via un compte Paypal.

DELAIS DE LIVRAISON

R-shop,  relooking-shop.com s'engage à effectuer les livraisons des articles commands dans les plus brefs délais en fonction de ces capacités:

• Le délai de livraison :
• 20 jours ouvrables pour la France (délais moyens constats pour la livraison d'articles disponibles).
• 30 jours ouvrables pour la CEE (délais moyens constats pour la livraison d'articles disponibles).
• 45 jours ouvrables pour l'international (délais moyens constats pour la livraison d'articles
disponibles).

En cas de dépassement excédent 15 jours le délai légal, le client bénéficiera d'un délai de 30 jours à compter de la date indique pour la livraison pour exercer son droit de dénonciation du contrat de vente par lettre recommande avec accus de réception, conformément à la loi du 18 janvier 1992. 

Lors de la réception du colis, il est de la responsabilité du destinataire de vérifier la conformité du produit et de porter sur le bon de livraison les dommages éventuels dus au transporteur. En cas de dégradation avéré des produits, le membre devra poser une réclamation par lettre recommande avec avis de réception dans un délai de sept jours après réception du colis.

• La réclamation sera envoyé à l'adresse suivante :
• Dans un premier temps par mail: relookingshopservice [at] gmail.com
• Puis par courrier:
•SAV R-SHOP chez J. Petit-Fournier
• 4 rue Boulitte 75014 ParisFrance

Les frais de retour sont à la charge du client.
R-shop, relooking-shop.com décline toute responsabilité quant au non respect des délais de livraison dus au fait imprévisible ou insurmontable du transporteur (notamment en cas de perte des produits ou de grève ou crise sanitaire type Covid-19).